Fondazione ombudscom
La Fondazione ha lo scopo non lucrativo di mettere a disposizione delle/dei clienti dei fornitori di servizi di telecomunicazione o di servizi a valore aggiunto un organo di conciliazione indipendente, imparziale, trasparente ed efficiente ai sensi della Legge sulle telecomunicazioni del 30 aprile 1997(LTC, RS 784.10) e dell'[Ordinanza del 9 marzo 2007 sui servizi di telecomunicazione](OST, RS 784.101.1). Dal 1° luglio 2008 svolge le sue attività su incarico dell'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM).
Nell'esercizio 2023, il Consiglio di fondazione era composto dalle seguenti persone:
Membri del Consiglio di fondazione indipendenti:
- Corina Casanova, Presidente
- Prof. Dr. Michele Lanza, Vicepresidente
- Prof. Dr. Anne Christine Fornage
- Jean-Luc Moner-Banet
Rappresentanti delle organizzazioni dei consumatori:
- Babette Sigg Frank (Konsumentenforum kf)
- Jean Busché (Fédération romande des consommateurs)
Rappresentanti dei fornitori di servizi di telecomunicazione:
- Marcel Huber (Sunrise UPC Sagl)
- Melanie Schefer Bräker (Swisscom SA)
Rappresentanti di fornitori di servizi a valore aggiunto:
- Markus Schürpf (Twister Interactive SA)
Nell'anno in esame il Consiglio di fondazione si è riunito in via ordinaria il 30 marzo 2023 e il 31 agosto 2023.
L'8 settembre 2023, la presidente e il vicepresidente del Consiglio di fondazione e il direttore dell'UFCOM hanno firmato un nuovo contratto di diritto amministrativo per un ulteriore periodo di delagazione di cinque anni (2024-2028).