Se in qualità di cliente non è stato/stata in grado di trovare una soluzione in una controversia con un fornitore di servizi di telecomunicazione o di servizi a valore aggiunto, ha la possibilità di inoltrare una richiesta di conciliazione. La spesa procedurale a carico delle/dei clienti che contattano »
Se non intende avviare una procedura di conciliazione ma desidera porre una domanda sulla procedura e sui presupposti di ricevibilità, ha la possibilità di rivolgersi a noi. La preghiamo di prendere atto che l'Organo di conciliazione non può fornire informazioni o consulenze sui prodotti o sulle pratiche dei fornitori di »
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