Contatto

Richiesta di conciliazione

Se in qualità di cliente non è stato/stata in grado di trovare una soluzione in una controversia con un fornitore di servizi di telecomunicazione o di servizi a valore aggiunto, ha la possibilità di inoltrare una richiesta di conciliazione. La spesa procedurale a carico delle/dei clienti che contattano »

Domande sulla procedura

Se non intende avviare una procedura di conciliazione ma desidera porre una domanda sulla procedura e sui presupposti di ricevibilità, ha la possibilità di rivolgersi a noi. La preghiamo di prendere atto che l'Organo di conciliazione non può fornire informazioni o consulenze sui prodotti o sulle pratiche dei fornitori di »

Richieste delle autorità e dei media

Le richieste delle autorità e le domande dei media possono essere inviate al nostro indirizzo criptato incamail. AVVISO: Questa casella postale accetta unicamente le richieste e le domande provenienti dalle autorità e dai media. Ulteriori richieste non saranno trattate e saranno soppresse. »