Fondazione ombudscom
La Fondazione ha lo scopo non lucrativo di mettere a disposizione delle/dei clienti dei fornitori di servizi di telecomunicazione o di servizi a valore aggiunto un organo di conciliazione indipendente, imparziale, trasparente ed efficiente ai sensi della Legge sulle telecomunicazioni del 30 aprile 1997(LTC, RS 784.10) e dell'[Ordinanza del 9 marzo 2007 sui servizi di telecomunicazione](OST, RS 784.101.1). Dal 1° luglio 2008 svolge le sue attività su incarico dell'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM).
Nell'esercizio 2021, il Consiglio di fondazione era composto dalle seguenti persone:
Membri del Consiglio di fondazione indipendenti:
- Corina Casanova, Presidente
- Prof. Dr. Michele Lanza, Vicepresidente
- Prof. Dr. Anne Christine Fornage
- Jean-Luc Moner-Banet
Rappresentanti delle organizzazioni dei consumatori:
- Babette Sigg Frank (Konsumentenforum kf)
- Jean Busché (Fédération romande des consommateurs)
Rappresentanti dei fornitori di servizi di telecomunicazione:
- Marcel Huber (Sunrise UPC Sagl)
- Melanie Schefer Bräker (Swisscom SA)
Rappresentanti di fornitori di servizi a valore aggiunto:
- Markus Schürpf (Twister Interactive SA)
In qualità di organo supremo, il Consiglio di fondazione gestisce e rappresenta esternamente la Fondazione in tutti i compiti che non possono essere delegati. Esso determina la strategia globale e ne controlla l'attuazione.
Il Consiglio di fondazione ha tenuto le sue riunioni ordinarie nell'anno in esame, il 7 marzo 2022 e il 22 settembre 2022.